Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» от 20.10.1988 №1222, нижнее белье, купальники и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату и обмену на аналогичные модели других размеров, форм, фасонов, расцветок и комплектации. В этом списке: бюстгальтеры, трусы‚ боди, пижамы и купальники.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВОЗМОЖЕН ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ?

– Вы обнаружили на изделии производственный брак.

– Вам прислали не тот размер, модель, цвет.

– Информация на этикетке не соответствует заявленным характеристикам.

ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ТАКОЙ СИТУАЦИИ?

– Обратиться к нам в течение 7 дней, с момента получения заказа.

– Предоставить фотографии изделия.

– Заявление на возврат принимается в течение 7 дней с момента оформления покупки.

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ВОЗМОЖЕН ПРИ УСЛОВИИ, ЧТО ЭТОТ ТОВАР НЕ БЫЛ:

– В употреблении, сохранён его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и бирки.

– После получения изделия на складе магазина и проверки всех вышеперечисленных условий, возврат денежных средств осуществляется перечислением на банковский счёт клиента (в течение 7 календарных дней).

– Оформление обмена происходит также в течении 7 календарных дней, с момента получения и проверки изделия.